開會是毒藥、計畫是猜測、工作狂不是英雄｜新世代的企業哲學——《工作大解放》(ReWork) 書摘
賈森・佛萊德（Jason Fried）、大衛・漢森（David Heinemeier Hansson）著｜胡瑋珊 譯｜天下文化｜2010 年
兩位軟體公司創辦人寫給「不想照 MBA 劇本走」的人。全書由數十則短篇格言構成，主張計畫是猜測、開會是毒藥、工作狂不是英雄——薄、快、狠，一個下午就能讀完。
《工作大解放》(ReWork) 是 Jason Fried 和 David Heinemeier Hansson 合著的一本書，這兩位作者是一家軟體服務公司 37signals 的創辦人，公司小而精實，因此很自然它們也宣揚一些有別於傳統很官僚、很古板的工作文化。
這本書的篇幅不大，蠻好看的，設計也不錯，由許多的格言和小篇論述構成。可以激發我們對工作的新想法，特別是對一些古板、傳統企業文化的批判。
台版的封面我覺得雖然有其風格，但是沒有原版那樣的傳神，是可惜了點。
⚠️ 讀之前先知道：
一、這是宣言，不是研究。Goodreads 上最常見的負評是：全書幾乎沒有數據、沒有對照組，證據都是自家公司的軼事。它能給你勇氣，但給不了證明。
二、樣本只有一個。37signals 是一家不靠外部資金、早早就有現金流、產品極簡的軟體公司。「不用募資」「忽略對手」「不用計畫」，在這個前提下成立；換到資本密集、法規重、通路長的產業，可能整套失效。
以下書摘。
跳脫框架
1. 忽略現實世界
不要拘泥於現實，嘗試創新。
2. 失敗不是成功之母
嘗試去成功，若成功就繼續。
3. 計畫本就是一種猜測
不要在計畫上面浪費太多時間，想好了，就放手去做。
4. 別為了成長而成長
關注企業的核心價值。
5. 別當工作狂
有價值的是產出，不是工時。
6. 開始動手作
創業太沉重，開始做就行了。
放手去做
1. 在宇宙中留下印記
2. 搔自己的癢處
從解決自己的痛點開始！
3. 坐而言不如起而行
想法人人都有，重點是去做。
4. 時間不是藉口
沒有完美的時機，撥出時間來。
5. 定位立場
不用設法滿足所有人，定位妳的核心價值。
6. 宣言不是口號
要真的去做到，否則別說。
7. 小心外來資金
資金協助雖好，但也可能穰你失去主控權。
8. 一切從簡
9. 創業必須要獲利
否則等著關門。
10. 保持精實
當組織太過龐大，改變會變得很困難。
取得進展
1. 資源少是件好事
善用手邊資源開始進行。
2. 寧為玉碎不為瓦全
先把少數幾個構想做好，別貪多。
3. 從核心出發
專注產品的價值核心。
4. 忽略初期細節
等開始著手再調整即可。
5. 決策就是進展
想半天不如開始動工。
6. 當個策展人
把沒必要的冗訊刪掉。
7. 少做是件好事
不要畫蛇添足。
8. 專注不變的事物
提供恆常的價值。
9. 工具不是重點
重點在目標，工具只是手段。
10. 別忽略副產品
生產過程的產物也可能發展成產品。
11. 快讓產品問世
不用等待一切到位。
提高生產力
1. 實際一點
2. 放棄也沒關係
3. 別讓干擾降低生產力
4. 開會是毒藥
5. 足夠好就好了
之後再優化即可。
6. 創造速贏
設些近一點的目標，達成可以提高士氣。
7. 別逞英雄
該放棄就放棄，該求助就求助。
8. 去睡覺
無論如何別犧牲睡眠。
9. 你的預估爛透了
這很正常，用小預估替代大預估。
10. 減少代辦清單
11. 做一連串小決定
展開競爭
1. 不要抄襲
2. 展現自身特色
3. 走自己的路
不需要在單一賽道上跟對手競爭。
4. 關注自己的路線，而非別人的
不需要太關注你的競爭對手。
演化發展
1. 學會說不
不要輕易回應顧客的需求。
2. 不需要總是想走在顧客前面
專注在基本的價值提供。
3. 別讓熱情蓋過生產力
別總是求新求變，專注本質。
4. 行銷無法替代好產品
5. 不用作筆記
客戶的心聲如果重要，自然會一再出現。
行銷推廣
1. 沒沒無聞也很好
讓名氣自然發展，不需要文過於實。
2. 培養你的觀眾
分享你的寶貴訊息。
3. 分享教學
不用砸錢做廣告，跟客戶分享知識。
4. 分享秘訣
不用怕技術被學走。
5. 展現幕後
人們喜歡知道背後是如何運作的。
6. 不要虛假
人們喜歡真誠的東西。
7. 新聞稿是垃圾
沒人想看這種制式訊息。
8. 利基媒體勝過大型媒體
關注利基受眾。
9. 向毒販學習
發出一點福利，如果產品真的好，顧客會回來。
10. 一切都是行銷
公司的每個人都要有行銷觀念。
11. 別妄想一夕成名
員工招募
1. 自己動手做
自己沒做過的事，找別人來做前，先自行摸索。
2. 為了痛點而招聘
為了問題而招人，別為招而招。
3. 放棄優秀迷思
重點不是優秀與否，而是適不適合。
4. 慢慢招人
別讓公司充滿陌生人。
5. 履歷僅供參考
6. 經驗不是一切
年資長不意味著表現一定比較好。
7. 成績不重要
別因為學歷淘汰好人才。
8. 每個人都要有生產力
主管、管理者，自己也要做事。
9. 雇用能獨挑大梁的人
10. 雇用好文筆的人
如果兩人條件相似，雇用文筆好的那個，因為溝通能力很重要。
11. 聘用國際人才
別局限於本地人才。
12. 從實際工作中觀察
損害控管
1. 坦承壞消息
2. 快速處理
3. 不要官腔回應
4. 人人都要親上火線
5. 深呼吸
事情沒有想得這麼嚴重。
形成文化
1. 文化是由持續的行為所構成
2. 決策只是暫時的
3. 打造巨星環境
不要仰賴員工都是巨星，給他們一個巨星的環境。
4. 別把員工當小孩。
5. 準時放人下班
6. 別對特例建立政策
不要為少數案例懲罰所有人。
7. 用自己的口吻
不要害怕用自己的表達方式。
8. 不要說「越快越好」、「簡單」、「不行」、「很快」
留有討論空間，尊重員工，沒有人的工作是容易的。
💡 如果只帶走五條
「三個月」這種估計必錯。改成一週一個可交付的小段落——錯了也只錯一週，而且你每週都在校正。
選一個「大家都覺得可有可無、但沒人敢喊停」的會，先停一個月看會不會出事。多半不會。
一個人犯錯就發全公司規範，是官僚的起點。只為「會重複發生」的事訂規則，其他的私下講。
把你的專業寫出來、公開。怕被學走的東西，通常沒有你想像的那麼難學；而願意教的人會被記住。
熬夜換來的產出，隔天要用更差的判斷力去修。工時不是績效，產出才是。
工作狂不是英雄。他們沒有拯救時間，只是把時間用光了。真正的英雄已經回家了，因為他找到更快的方法。
同兩位作者後來寫了《遠距工作，go!》（Remote, 2013）與《工作不必這麼瘋狂》（It Doesn't Have to Be Crazy at Work, 2018）。前者談不進辦公室怎麼運作，後者談「平靜的公司」——某種程度上是《工作大解放》的成熟版：少了一點語出驚人，多了一點平靜理性的工作文化。
《工作大解放：這樣做事反而更成功》｜原文書名 ReWork: Change the Way You Work Forever
Jason Fried、David Heinemeier Hansson 著｜胡瑋珊 譯｜天下文化｜2010 年 9 月｜ISBN 9789862166055
英文原版：Crown Business，2010 年 3 月，279 頁｜Goodreads 3.97／5（約 17.7 萬則評價）
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