《創新的兩難》(The Innovator's Dilemma) — Christensen產業分析經典之作
這本書是知名商學院教授克里斯汀生的最知名著作，出版很久了，算是產業分析的經典著作之一。簡單說這本書要談的主題是， 一個在原有市場表現相當好的企業，可能正是扼殺它進行創新的原因 。理由是因為她沒有這麼做(創新)的動機，尤其是當它完全專注在客戶價值的時候。 這麼簡單的一道命題，可是它背後需要大量研究做為基礎來印證這件事，也因如此使得這本書成為產業分析代表作，以下為書摘。 --------------------------------------- 前言 - 當前價值的卓越發展，正好成為創新的阻力 。 -優化原有的商業模式，與創造新的商業模式，恰好是截然不同的兩件事。 -高科技商品的發展，速度往往快過需求市場的發展。(因此新興產品需要等待市場接受度；滲透率20%、普及率10%) -為何企業不做突破性商品？ 1. 更好更便宜的商品，會吃掉自己獲利 (自殺) 2. 顧客存在於新市場而非原市場 3. 對象是新客戶而非老客戶。 -解決方法或結果： 1. 建立獨立組織，專攻新市場 2. 大企業通常不顧小市場，而小企業願意去攻小市場 3. 原有市場的經驗和分析不適用新市場 4. 既有產品會持續優化直到超越需求，然後市場讓步給新興產品。 (汽車vs電動車) 前言的部分作者已將這本書的概要做了說明，而對於既有的大廠的結論建議也很簡單，那就是：建立新組織來負責創新。 接續書中各章節就是從各產業的狀況來佐證這個說法，以及給公司的建議。 第一部 績優企業為何失敗？ 第一章 硬碟產業的啟示 -完全服膺客戶價值，既是通往成功，也是通往失敗，因為原客戶價值，傾向強調優化而非創新。 -如果商品的優化皆是滿足原客戶，則無論優化的是結構或部件、便宜或貴、突破或漸進，都是既有廠商會有優勢。 -從硬碟發展的例子可看出，原有廠商著眼於性能、性價，輕視了體積小硬碟的市場潛力，又因為不...