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5分鐘精華書摘:彼得杜拉克——《社會的趨勢》

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  一、大轉換期 ◎  新社會既會是一個非社會主義的社會,也將會是一個後資本主義的社會。同樣可以確定的是 , 這個社會的基本資源是 , 知識。 二、知識革命 ◎  知識意義的基本改變就是工業革命、生產力革命及管理革命的基礎。 ◎  在對知識的定義大幅變動的第一階段中 , 有長達一百年的時間 , 知識被應用在工具、製程及產品上 , 結果造就了工業革命。在第二階段 , 也就是從一八八〇年到二次大戰結束的期間中 , 知識的新定義和工作有關 , 進而引發了生產力革命。最後一個階段則於二次大戰結束後展開 , 知識開始運用在「知識」本身之上 , 直到今日。而這更是管理革命的濫殤。除了資本與勞工外 , 知識現在也很快成為最重要的生產要素。 ◎  事實上 , 提供一種能讓我們 「在既有知識中 , 找到一個運作方法」的學問 , 就是我們所謂的管理 。但是 , 現在的知識又被有系統、有目的地運用在判定將來需要什麼新知識——無論這些知識是否可行 , 也不論必須要作什麼才能使知識發揮功用。換句話說 , 知識正被運用在有系統地創新上 , 而這種關於最有效知識運用的第三次變動 , 可以稱之為「管理革命」。 三、知識社會 ◎  在知識社會中 , 真正的投資不是機器和工具 , 而是知識工作者。 ◎  知識工作者所從事的新工作 , 它所需要的條件大多數是藍領工人不具備 , 也不太容易取得的。新工作要求大量的正規教育 , 以及能夠學得並應用理論與分析性知識的能力。這些工作也需要一種截然不同的工作方式和心態 , 其中最重要的 , 就是需要一個持續學習的習慣。 ◎  傳統上 , 求知與教學一直都和應用毫無關係 , 求知與教學都是以學科為主軸 , 也就是根據知識本身的道理加以組織。大學裡的教授、系所、學位、專業領域 , 甚至所有高等教育機構 , 他們關心的焦點都是以學科為主——按照組織專家的說法 , 是以 「產品」為導向 , 而不是以「市場」或「最終用途」為出發點。 如今我們對於知識的組織或追求 , 愈來愈強調應用 , 而不是學 科的訓練 , 跨學科間的研究正急速地發展 。 ◎  知識並不會消滅技術 , 反而會很快地變成技術的基礎。我們愈去利用知識 , 就能夠更快速及成功地取得先進技術。想要讓知識具有生產力 , 就一定要...

5分鐘精華書摘:《超級專案管理》(How Big Things Get Done)

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  《超級專案管理》是由 Bent Flyvbjerg 和 Dan Gardner 合著的一本書,探討為什麼大型專案(例如基礎設施建設、電影製作)經常超出預算、延誤或失敗,以及如何成功完成這些專案。書中提供實際案例與數據,分析失敗的原因,同時提供實用的策略來提升專案的執行效率與成功率,強調謹慎規劃、迭代執行,以及利用「慢工出細活」的原則完成複雜目標。 一、大型專案有多常出包 根據作者大量的研究顯示,大型專案有一半要麼會爆預算、要麼會爆完成時間。只有大約 10% 的專案可以符合原先預期。而要成本、時間符合原先預期外,效益也符合預期的話,則大約只有0.5%。 二、為何大型專案常常出包 1. 心理與權力作祟 :人們常常在開啟專案時就因為好大喜功、為了爭奪權力、或是過度樂觀,所以把專案想得太美好,殊不知一開始的規劃就注定不能如預期達成。 2. 策略性隱瞞 :特別是公共大型專案,主持者擔心如果說出真正的成本,領導不會買單,所以故意文過飾非,引誘人們投入專案,等開始後發現事情沒這麼簡單,已經來不及,頭已經洗下去了。 3. 過快判斷(承諾謬誤) :主持者可能因為時間壓力,或固執己見,沒有做好充分的考慮,就把一開始的計畫當成最終版,死嗑下去。 4. 沉沒成本謬誤 :當死嗑下去後,為了不背黑鍋,不想感覺前功盡棄,所以就持續投入資源,越燒越大,最後成本持續爆增。 5. 萬年新手症候群 :如果大型專案是前無古人,那麼來做的人可能都沒啥經驗,很可能錯估情勢。然後下一次的大型專案可能是事隔多年,於是經驗無法傳承,於是下一次的大專案,又是一次缺乏經驗的冒險。 6. 計畫不周全 :有些商業情境會鼓勵先做再說,這種模式對於低成本迭代型的計畫是好的,但是若是做成本較高的話,這種模式就不太好了,可能會導致一直燒錢、一直出包。   三、如何提升大型專案成功率 1.  請高手出馬 :有經驗的專業者具有許多難以言說的 實踐智慧 ,這差異只有開始動工時才看得出高手、低手的差異。 2. 找對團隊 :跟找到高手一樣,找到好團隊,稍貴一點的價格絕對勝過後續補洞、出包的成本。 3. 問「為什麼」 :不時回顧專案的「目標」,別忘記專案計畫只是手段。心中有大目標,才能判斷計畫使否走歪? 是否要考慮壯士斷腕?  4. 樂高模組法 :容易成功的專案許多是以小模組方式慢慢一步步達成。不要打...

5分鐘精華書摘:彼得杜拉克——《變革的哲學》

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  一、變革的時代 ◎  組織要適應持續不斷的變革。組織的功能是讓知識發揮作用——無論是用在工具、產品、流程;工作設計;甚至是知識本身。知識的本質就是不斷地變化,今天理所當然的事 , 到了明天卻變得荒謬絕倫。 ◎  我們主要面對的變革 , 並非是經濟變革 , 甚至也不能算是技術 變革 , 而是在人口結構、政治、社會、思潮的變革。其中最重要的變革是 , 世界觀的變革 。 ◎  企業的技術變革愈不顯著或愈不突出 , 整個組織會墨守成規的危機就愈大 , 因此 , 強調創新就變得格外重要。 ◎  幾乎沒有企業願意放下昨天的束縛。所以 , 也幾乎沒有企業擁 有可供明天使用的資源。 ◎  不能等到明天才開創未來 , 未來得在今天就開創。而且 , 未來大多是由那些與當前任務有關的決策和行動所開創。反之 , 所有為了開創未來而做的事 , 也會直接影響到現況。 二、未來 ◎  想了解未來 , 第一步就是先了解下列兩種截然不同、但互補的方法:找出經濟及社會出現斷層,以及全面造成衝擊之間的時間落差 , 並善加利用一有人稱它為「對已經發生的未來預作準備」。另外一種方法是「讓未來成真」——對一個尚未誕生的未來提出新觀念 , 並藉此引導與塑造未來。 ◎  預測未來是自找苦吃。 打理手頭上已經擁有 , 而且能創造及該創造的未來 , 是最該做的事 。 ◎  多年來 , 我一直注意諾貝爾獎得主的得獎感言。我一再聽到他們說 , 「我會開始從事這項工作、獲此殊榮 , 都是由於一位老師隨口對我說的一句話:『 你為什麼不嘗試一些真正能改變世 界的事情呢? 』」 ◎  每個商業概念都會有所侷限 , 但大部分的概念都管用 。具有創 新能力的商場人士對社會的整體影響 , 遠高於歷史學家的想像 。 ◎  能開創未來的創業家構想總會這麼自問:「 在經濟、市場或知識上 , 有哪些重大的改變 , 使我們能用自己喜歡、又可以獲得 最大經濟成效的方式做生意? 」 ◎  我們或許無法成就一些真正想成就的事情一就算經過長時間 , 也永遠無法完成的事。但如果我們現在就馬上去做 , 一個階段之後的最終產品、流程或服務總會找到顧客、市場及最終用途 , 也能夠賺錢並滿足一些期望與需求。 ◎  開創未來需要勇氣、...