多想一個選項，失敗率從 52% 掉到 32%｜《零偏見決斷法》(Decisive) —— 幫助重要決策的四大流程 (W·R·A·P)
BOOK SUMMARY | THINKING · DECISION 《零偏見決斷法》 繁中版全名：《零偏見決斷法：如何擊退阻礙工作與生活的四大惡棍，用好決策扭轉人生》 原文書名： Decisive: How to Make Better Choices in Life and Work 奇普．希思（Chip Heath）、丹．希思（Dan Heath）著｜程嘉君 譯｜大塊文化｜2013 年 12 月初版・2024 年 3 月二版｜388 頁 一分鐘認識這本書 《創意黏力學》《改變，好容易》作者希思兄弟的第三本書。它不談「怎麼更果斷」，而是主張： 決策品質的差異，八成不在你多聰明，而在你用了什麼流程。 四大偏誤配四道手續，就是 WRAP。適合每天要做選擇、但從來沒有為「怎麼選」設過任何步驟的人。 Goodreads 3.96／5 18,400+ 則評分 1,300+ 則書評 繁中 2024 年推出二版 俄亥俄州立大學的管理學者保羅．納特（Paul Nutt）花了很多年做一件很笨的事：把企業裡真實發生過的決策，一個一個挖出來，追蹤它們後來到底成功還是失敗。 1993 年他發表了其中 168 個決策的分析。結論很難看： 這些團隊裡，只有 29% 在做決定時考慮過一個以上的選項。 希思兄弟在書裡把這個數字，跟另一份針對青少年做的研究擺在一起——那份研究裡，考慮過一個以上選項的青少年，佔 30%。 兩個數字幾乎一樣。也就是說，一間公司的董事會在決定要不要花三億買下一間工廠時，用的思考流程，和一個高中生在決定要不要染頭髮時，是同一套。 而納特還發現：那些「要不要做」型的二選一決策，長期失敗率是 52%；至少考慮過兩個選項的，失敗率降到 32%。 《快思慢想》那一類書告訴你人有幾十種偏誤，讀完你只會更焦慮； 這本書的貢獻是把偏誤收斂成四種，然後每一種配一個你今天下午就能執行的動作。 認識偏誤不會讓你少犯偏誤，就像知道自己近視不會讓你看得比較清楚——這是書裡我最喜歡的一個比喻。你需要的是眼鏡，不是診斷書。 書摘筆記 ...