《零偏見決斷法》（Decisive）的作者是 Chip Heath 和 Dan Heath 希斯兄弟合著的書籍，他們是《Made to Stick》和《Switch》等暢銷書的作者。本書的核心目標是幫助人們更好地做出決策，克服常見的決策陷阱和偏見，以實現更好的結果。
這本書提倡用四大決策階段來對治決策會遇到的四大偏誤。哪四大偏誤呢？ 第一是過於「偏狹的框架」，也就是只想到有限的選項，沒想到更多可能性。第二是「確認偏誤」，也就是只用自己預先偏好的選項去自我強化證成，沒辦法用更客觀的角度來評估選項。第三是「短期情緒」，也就是過度受當下情緒影響，無法做長遠思考評估。第四是「過度自信」，也就是太過相信自己的決策，沒有想好B計畫，或是檢討方針或策略。
對治這四項問題的方法，分別為：
1. 擴增選項W：藉由增加資訊、請教權威等，擴增目前能有的選項。
2. 分析選項A：跳出慣性思考框架，嘗試檢視每個選項的真實效果。
3. 抽離情緒R：將決策期延長，或是長遠思考，以降低受當下的過重影響。
4. 準備迎接錯誤P：抱持不確定心態，如果發現決策是有誤的，可以接受修正。
一、避免陷入偏狹框架
1. 不要採用2選1框架，這樣決策的失敗率更高。
2. 用[機會成本]概念思考現有選項，可能會發現「更佳解」。也就是，將你現有的有限選項所需投入的成本，設想其他可能能換得的資源。
3. 提出更多方案，讓決策有3~5個選項。
4. 同時提出「趨吉」和「避凶」選項，並考慮同時進行，增加效益。
5. 請教有經驗的人，或是探究問題亮點，或是採用類比方式，來找到更好的問題解方。
二、真實驗證假設
1. 用「反對意見」或「反向思考」來挑戰自己有自信的成見。
2. 提出「可驗證假設」來思考可能的否證。
3. 採用開放式詢問取代既有成見質疑，來尋求意見。
4. 必要時採用「刻意犯錯」，以檢驗認為錯誤的方案是否真的不可行。
5. 謹記大數法則和基本概率，別讓個人內在觀點蓋過客觀數據。最好的情報蒐集法是外在客觀數據 + 內在近距離觀察。
6. 試水溫：想知道結果就嘗試做看看，後續可以再迭代修正。試作比面試或左思右想的效果更好。 (實驗精神)
三、抽離自我情緒
1. 先脫離當下可能影響決策的緊迫環境，再來思考決策。
2. 三時段思考：作了這個決定，10分鐘 / 10個月 / 10年後會如何？
3. 小心[因循苟且]、[習以為常]的誘因。 (稟賦效應、害怕失去)
4. 把決策想成給好朋友的建議，或是一個新接觸決策的第三人，來作出更客觀的考慮。
5. 如果抽離決策後還是無法作出決策，思考最重要的價值或優先事項。
四、準備迎接錯誤
1. 用[評估區間]和[安全邊際]來預估決策後果。
2. 作最足的準備，作最壞的打算。
3. [冗餘準備]，並不是浪費，而是提防意外。(電梯的承載是表面規範的10倍)
4. 用模擬演練做好事前準備。
5. [絆腳索]概念：在沿襲作法前，別忘了你是有選擇的。(記得沉沒成本)
6. 把大計畫切割成小部分，確認每次你都想繼續(而非一次幹到底)。
7. 相信[正確程序]的必要性，即便可能要多花點時間，但它可以讓決策參與者感到公平，也讓人不會事後後悔。
總結回顧
1. 擴增可能選項 >> 2. 實際檢驗選項 >> 3. 進行客觀決策 >> 4. 預防與修正
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