《高效團隊默默在做的三件事》《The Culture Code: The Secrets of Highly Successful Groups》是由丹尼爾·科伊爾（Daniel Coyle）所著，在Goodreads上4.3星評價，30000人評分。算是很受歡迎的書。
這本書開頭講了一個很有趣的實驗。
研究者聚集了很多來自不同背景的四人團隊，比賽用義大利麵、棉花糖等材料，能在最短時間內，蓋出最高的結構體。這些四人團隊有來自優秀大學的、有來自律師團、有來自CEO等。
這個實驗想探討的是什麼樣的「團隊」表現會比較好，而什麼樣的團隊表現比較差。
令人跌破眼鏡的結果是，得到明顯優異成績、打敗眾多菁英的團隊，是一個由幼稚園兒童的組成的團隊。
沒有策略、沒有腦力激盪、沒有聰明、經驗、沒有互動條理的兒童們，怎麼有可能打敗其他菁英團隊呢?
作者的解釋是，幼稚園兒童沒有「地位」的概念。相較於成人菁英團體除了解決問題外，還會花心思在注意「地位或政治問題」: 誰在發號施令? 可不可以批評? 有沒有規則? 但是兒童們根本不在乎這些，他們不爭奪彼此地位、不爭奪話語權，專注在實作、實驗、解決問題。所以即便兒童的互動毫無章法，但是他們真正的像是一個「團體」在互動、合作，所以能夠展現好的結果。
這個實驗結果的啟示是，組成團體的個體並不是最重要的，最重要的是互動的模式，也就是文化。而如書中所說的: 「文化不在於你是什麼，而是你做了什麼。」
這樣的觀念讓我們了解到文化的重要性。或許我們可以說，在好的文化的運作下，「三個臭皮匠也能勝過一個諸葛亮」。或者比方說同樣是碳分子，一種排列組合可以成為鑽石，另一種排列組合只能產生石墨。可見好的文化、好的「合作方式」，對於機構、組織、企業、團體來說，真的相當重要。印證彼得杜拉克的一句名言: “Culture Eats Strategy For Breakfast.” (策略在文化面前不值一提)
高效團隊的三件事
科伊爾提出了三個核心技能，這些技能對於建立強大的團隊文化至關重要：
1. 建立安全感：創建成功團隊的第一步是確保成員感到安全和有連結感。安全感促進信任，使成員能夠開放地溝通。科伊爾討論了過度溝通以強調聆聽、領導者展示自身脆弱性、以及接納回饋等方法，來在團隊中建立歸屬感與安全感。
2. 分享脆弱性：科伊爾認為脆弱性是信任與合作的關鍵因素。他指出，透過展示脆弱性，領導者能營造一種讓團隊成員敢於冒險並分享想法的環境。這樣可以建立更深的聯繫並促進合作。
3. 確立目標：成功的團隊都有明確且共同的目標。科伊爾強調了明確和強化團隊目標及價值觀的重要性。他建議使用「燈塔法」，即領導者提供清晰的方向，並不斷將團隊的努力與目標對齊。
一言以蔽之，好的團隊文化，應該是大家要能夠不分彼此，互信互助，能夠坦誠相見，敢於表現弱點、承認錯誤，也能夠接受互相的真實評價。
如前面提到的實驗所表明，一個好的團隊文化，比起囊括一些菁英進入團隊更重要。而團隊文化，可以說與公司或組織的領導者、團員間習以為常的行為模式息息相關。
能夠打造好的團隊文化，對於組織的長期勝敗至為關鍵。這是組織領導者、管理者不得不深思的。
參考資料: https://clickup.com/blog/the-culture-code-summary/
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