作者Aam Grant是華頓商學院教授，有多部暢銷作品。例如[反叛]、[給予]、[擁抱B選項]。這本《逆思維》主要講的是為何人應該學著去改變自己(或他人)的想法，以及如何改變想法。
以下書摘。
-------------------------
第一部 個人的重新思考：更新我們自己的觀點
第一章 傳教士、檢察官、政治人物及科學家走進你的心裡
◎別過度當一個謹守信仰的傳教士、企圖主導的政治家、只想批判的檢察官，當一個能隨著證據改變想法的科學家。
◎知識是力量，不知為不知是智慧
◎別讓知識或聰明關閉了接納其他可能的好奇心和想像力。
第二章 紙上談兵及冒牌貨：找出信心的甜蜜點
◎達客效應：越無知自信心越高。
◎而自信心越高越沒有動力學習。(所以，不要停止學習和自我批判)
◎保持「自信的謙遜」，相信自己有改變成長的能力，同時對學習抱持虛懷若谷。盡量讓自信與能力成正比。當你過度自信時，保持點謙遜，當你沒有自信時，提高點自信。
第三章 想法有誤的喜悅：不相信你所想的一切的快感
◎你不是你的想法，否定某想法不等於否定你。(避免我執)
◎改變想法是好事，好的預測家願意時常改變想法，固執的專家更容易犯錯。
第四章 正向吵架俱樂部：建設性衝突的心理學
◎不要追求表面的和諧，不要一味尋求他人認同，不要害怕質疑。
◎用就事論事的態度來批判和接受批判。
第二部 人際的重新思考：開啟他人的思維
第五章 與敵人共舞：如何贏得辯論並影響他人
◎一場好的討論不是爭勝負，而是像跳舞，用開放心態探討共識和歧異，而不是攻防。
◎在說服時，提出少數有力論點，好過提出一堆力道不一的佐證。
◎真誠有效的溝通並非總是隱惡揚善，曝光自身優勢；而是清楚自己(立論)的優缺，坦誠表達。
第六章 棒球場上的仇恨：動搖刻板印象以消弭偏見
◎強調與對立方的共同處，可以降低敵意。
◎將個體案例具象化，破除團體標籤偏見。
◎進行設身處地的想像。
第七章 疫苗溝通者及溫和的質問者：正確的聆聽方式如何帶給人們動機去改變
◎不要只想著勸說、說服對方。提出開放式問句，反應式傾聽，確認對方的想法。
◎如果對方發覺你有試著說服的動機，對方防衛心會更強。
◎真誠地傾聽，給對方空間去自己思考他們是否願意改變觀點。
第三部 集體的重新思考：打造終生學習者社群
第八章 劍拔弩張的對話：為我們的分歧討論消除對立
◎避免將問題二元化，認知每個問題都有其光譜和複雜性。
◎簡單、準確、普世性，無法面面俱到。
◎小心「____一定是對的；____一定是錯的」的想法。
第九章 重寫教科書：教導學生質疑知識
◎人們初期建立的知識會像母語一樣，根深蒂固，很難改變。
◎主動學習未必比聽講式學習更有趣，但是學習成果更好。有趣的學習不一定是好的學習。
◎好的教育方式不是快速給答案或標準答案，而是鼓勵自行解決問題和改善。
◎好的老師教知識，偉大的老師教導如何學習思考。
第十章 這不是我們一貫的做法：建立職場學習文化
◎當組織同時有心理安全感和責任歸屬感時，才能塑造學習文化。
◎當沒有心理安全感時，人們不敢犯錯、不敢質疑、不敢批判他人、不敢違背傳統、不敢說出想法。
◎建議安全感的方法是，讓屬下有機會能夠挑戰上位者的想法，持續一段時間，讓人們知道異議是可以的。
◎然而，最好在已有取得專業信任度的情況下才暴露弱點，否則容易被視為能力不足。
◎不應該太過結果論，只因為結果良好，就忽略反省流程是否合理。
第四部 結論
第十一章 逃離狹窄視野：重新思考我們規劃最完善的職場及人生計畫
◎太早決定人生目標，可能會讓人執著於一開始的人生計劃，而不知變通。(承諾升級)
◎有時候太堅持未必是好事，心理沉默成本也是因素之一。(早閉現象)
◎思考志業應該思考「想要做什麼」。而不是想要「從事哪種職業 / 成為什麼樣的人」
◎應該定期(半年)為自己進行職涯檢查，確認自己現在走的路。
◎越重視幸福的人，人生通常變得越不幸。原因一是太重視反而不懂得享受；二是過度強調快樂而忘了目的；三是過度追求個人快樂而忘了社會，並感到孤單。
◎不要追求快樂，應該追求能有學習和貢獻的事物。熱情經常是培養而來，而不是發現。
◎人生就像在起霧的夜晚開車，只能看到前頭數公尺，但最終還是能走完全程。
◎對我們每天做的事做出質疑，保持好奇、謙卑、懷疑。
◎重新思考能解放我們，去做比更新知識和看法更多的事。
後記 帶來影響力的行動
全書30個重點：
一、個體重新思考
1. 以科學家方式思考：用數據檢查你的假設
2. 以價值觀而非看法建立你的自我認同
3. 尋找和你觀點相左的資訊
4. 小心達克效應，困在愚蠢的山頂：檢查自己的自信和能力匹配嗎?
5. 將自我懷疑轉化為益處
6. 擁抱想法有誤的喜悅
7. 從他人身上學會新事物
8. 打造異議網絡，而不是只有同溫層
9. 別逃避建設性衝突
二、人際重新思考
10. 練習聆聽、提問
11. 質疑如何 而非為何
12. 詢問「什麼證據能改變你的想法」
13. 詢問人們某種看法是如何形成的
14. 了解共通點
15. 觀點少即是多
16. 尊重他人自主選擇
17. 進行關於對話的對話
三、集體重新思考
18. 將有爭議的話題複雜化
19. 不要迴避警告與可能性
20. 擴張情緒範圍
21. 找機會給孩子破除迷思
22. 鼓勵孩子持續改進
23. 別問孩子長大後想做什麼職業
24. 放棄最佳典範
25. 建立心理安全感
26. 不要只根據結果來評價決策過程
27. 丟掉十年計畫
28. 重新思考你的行動，而不只是你的環境
29. 定期安排人生檢查
30. 找時間重新思考
沒有留言:
張貼留言